Windykacja należności oznacza współcześnie dochodzenie roszczeń finansowych powstałych w wyniku zadłużenia – terminem tym określa się taki stosunek między dwoma podmiotami, w którym jeden z podmiotów (dłużnik) jest winna drugiej (wierzyciel) określoną sumę pieniędzy. Należność pojawia się w wyniku opóźnienia w wykonaniu zobowiązania określonego na mocy zawartej umowy posiadającej moc prawną. Jest ono synonimem określenia: wierzytelność. Windykacja należności polega na dochodzeniu własności za pomocą środków określonych w obowiązujących przepisach prawnych. Wierzyciel ma obowiązek prowadzenia rozmów, czyli działań monitujących płatnika, które mają doprowadzić do spłaty należności – jest to windykacja polubowna. W przypadku niepowodzenia na tym etapie oraz braku chęci współpracy ze strony dłużnika istnieje możliwość wkroczenia na drogę sądową – wierzyciel ma prawo uzyskania sądowego nakazu zapłaty, który uzupełniony w klauzulę wykonalności jest podstawą do egzekucji komorniczej. W takich przypadkach jest to tzw. windykacja sądowa.